bitcastleでは現在、日本円などの法定通貨での出金に対応しておりません。
日本円への交換をご希望の場合には、bitcastleから法定通貨(日本円など)を取り扱っている暗号資産取引所に出金し、出金した取引所にて法定通貨(日本円など)への交換をお願いいたします。
また、どの取引所が日本円の交換に対応しているかにつきましては、インターネット検索などをご利用いただき、ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。
①各通貨をBTCに変換するために、取引を行います。取引画面にて希望する取引ペアを選択し、取引を行ってください。
②BTCに変換した通貨を法定通貨に交換できる他の取引所へ送金します。この手続きは「出金」となります。
bitcastleからほかの暗号資産取引所への出金方法につきましては、以下をご参考ください。
①bitcastleにログインします。
②各デバイスによって、下記をクリックまたはタップします。
【PC】:画面右上のウォレットマークをクリックします。
【モバイルウェブ】:画面右上の人形マークをタップし、さらに「ウォレット」をタップします。
【アプリ】:画面右下のウォレットをタップします。
以下はPC、モバイルウェブ、アプリ、共通の手順になります。
③一覧から「トレード」を選択し、さらに「出金」をタップします。
④出金したい通貨を選択します。
※ 出金先が指定通貨を受け付けるか必ず確認してください。
※ 異なる通貨を異なる出金先アドレスに送る場合、出金取引が失われる可能性があります。
※ アドレスの入力は十分に確認してください。誤ったアドレスに出金した場合、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。
⑤ネットワークを選択します。送金先と正しいネットワークを選択しているかどうかをご確認ください。
⑥ 出金アドレスを入力します。
出金先の暗号資産取引所やサービスにて、出金アドレスをご確認ください。
⑦数量を入力します。
なお、出金可能な「数量」は、残高から出金手数料を差し引いた金額となります。
⑧出金手数料を選択します。
「取引ウォレット」か「リワードウォレット」のどちらの通貨を利用するか選択いただけます。
⑨「出金」のボタンをタップします。
⑩二段階認証の6桁のコードを入力してください。
⑪ご登録のメールアドレス宛に確認メールが送信されます。
出金申請の内容に誤りがないかを確認し、メール本文に記載の「出金確認」ボタンをタップしてくだい。
タップをお忘れになった場合、出金申請は「未確認」の状態となり、審査が行われませんのでご注意ください。
bitcastleでは、出金の申請から処理まで、セキュリティー上の理由により申請日から数日間お待ちいただいております。
また、申請数が多い場合には、処理にお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。