この記事では、出金申請時の確認メールが届かない原因についてご案内いたします。
確認メールが届かない場合には、以下の点をご確認ください。
・登録したメールアドレスが正しいことをご確認ください。
・迷惑メールフォルダやその他のフォルダにメールが振り分けられていないか確認してください。
・メールアドレスのホワイトリストに、service@bitcastle.ioを追加してください。
・メールクライアントが正常に動作していることを確認してください。
・メールボックスの受信容量がオーバーしていないか確認してください。
その他ご不明な点がございましたら 「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。