この記事では、二段階認証(2FA)を設定している場合に、機種変更前に行っていただく操作についてご案内いたします。
機種変更前に行うこと(重要)⚠️
現在ご利用中のデバイスで、二段階認証をオフにしてください。
🔗 ビットキャッスル(bitcastle)ログイン済み状態で二段階認証をオフにする方法
💡 二段階認証をオフにしておくことで、新しいデバイスでは
「ご登録のメールアドレス」と「パスワード」のみでログイン することが可能となります。
❗ 二段階認証をオフにし忘れた場合
古いデバイスで二段階認証をオフにし忘れてしまい、新しいデバイスで 二段階認証コードの入力を求められた場合 は、
以下の手順にて 二段階認証の解除申請 を行ってください。
🔗 ビットキャッスル(bitcastle)16桁のセットアップキーを保存していない場合の二段階認証解除方法
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。