本人確認書類の審査は、セキュリティの観点から非常に厳格に行われています。
もし審査結果が非承認となった場合は、以下の手順で非承認の理由を確認できます。
【PC】
①bitcastleにログイン後、画面右上の人型マークをクリックしてください。
②ご自身のメールアドレスの下に表示される赤文字の「非承認・本人確認手続きが承認されませんでした」をクリックしてください。
【モバイルウェブ】
①bitcastleにログイン後、画面右上の人型マークをタップしてください。
②ご自身のメールアドレスの下に表示される赤文字の「非承認・本人確認手続きが承認されませんでした」をタップしてください。
【アプリ】
①bitcastleにログイン後、画面左上の人型マークをタップしてください。
②ご自身のメールアドレスの下に表示される赤文字の「非承認・本人確認手続きが承認されませんでした」をタップしてください。
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