この記事では、本人確認書類のアップロードができない場合の対処方法についてご案内いたします。
本人確認書類をアップロードできない場合は、以下の点をご確認ください。
✅アップロードを行う場所で通信環境が良好であること
✅アップロードする画像は.pngまたは.jpg形式であること
✅ウィルスバスターやVPNなどのセキュリティアプリを全てオフにしていること
✅画像が十分に明るく鮮明に表示されていること
✅画像のサイズが5MB以下であること
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。