ビットキャッスル (bitcastle)本人確認書類がアップロードできない場合

本人確認書類のアップロードができない場合、以下の点を確認してください。

・アップロードを行う場所で通信環境が良好であること
・アップロードする画像は.pngまたは.jpg形式であること
・画像が十分に明るく鮮明に表示されていること
・画像のサイズが5MB以下であること

その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。