ログイン後、総資産が0円と表示されている場合は下記のような理由が考えられます。
① ログイン画面と間違えて、新規登録画面で新しいアカウントを作った。
② 過去に間違えて作ったアカウントがあり、そこに今回ログインした。
③ メールアドレスやパスワードが分からず、Facebookからログインした。
なお、新しく作ったアカウントで本人確認を行っても、元のアカウントと自動的に紐づくことはありません。
また、利用規約に基づき、アカウントの作成はおひとりさまにつき1つとさせていただいております。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。