この記事では、ログイン後に総資産が「0円」と表示される場合の主な原因についてご案内いたします。
主な原因
1,ログイン画面と間違えて、新規登録画面から新しいアカウントを作成してしまった。
2.過去に誤って作成した別のアカウントにログインしている。
3.登録時のメールアドレスやパスワードが分からず、Facebookなど別の方法で新規ログインした。
なお、新しく作成されたアカウントで本人確認を行っても、元のアカウントと自動的に紐づくことはありません。
また、利用規約に基づき、アカウントの作成はお一人様につき1つまでとなっております。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。
ビットキャッスル (bitcastle) 総資産が0円と表示された場合
