この記事では、認証コードが届かない場合の対応方法をご案内いたします。
1.メールアドレスを確認してください
入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。
誤字・脱字がないか、別のアドレスを入力していないかを確認しましょう。
2. 迷惑メールフォルダやその他のフォルダを確認してください
自動送信メールが迷惑メールフォルダやその他のフォルダに振り分けられている可能性があります。
メールアカウント内の各フォルダを確認し、特に迷惑メールフォルダをご確認ください。
3.メールアドレスのホワイトリストを設定してください
ご利用のメールクライアントやプロバイダの設定で、「service@bitcastle.io」 をホワイトリスト（受信許可リスト）に
追加してください。
これにより、自動送信メールがスパムフィルターによってブロックされる可能性が低くなります。
4.メールクライアントが正常に動作しているか確認してください
ご利用中のメールクライアント（例：Gmail、Outlook など）が正常に動作しているかをご確認ください。
他のメールの送受信が問題なく行えるか確認し、不具合がある場合は設定の見直しを行ってください。
5.受信容量を確認してください
メールボックスの受信容量が上限に達している場合、新しいメールを受信できないことがあります。
不要なメールを削除するか、メールボックスの容量を増やしてから再度お試しください。
その他ご不明な点がございましたら 「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。
ビットキャッスル (bitcastle) 認証コードが届かない際の対応方法
