この記事では、重複アカウントの削除方法をご案内いたします。
💡bitcastleでは、お客様お一人につきアカウントは1つまでとさせていただいております。
もし誤って複数のアカウントを作成してしまった場合は、使用しないアカウントにログインのうえ、以下の手順でアカウントを削除してください。
💻PCの場合
1.bitcastleにログイン後（https://bitcastle.io/ja）、画面右上の人型アイコンにカーソルを合わせ、「設定」 をクリックします。
2.画面を下までスクロールし、「アカウント削除」をクリックします。
3.「アカウント削除」ボタンをタップすると、確認のアナウンスが表示されます。
内容をよくご確認のうえ、問題がなければ「bitcastleの利用規約」と「プライバシーポリシー」への同意欄にチェックを入れ、
最後に「アカウント削除」をタップしてください。
4.これでアカウント削除が完了します。
📱モバイルウェブの場合
1.bitcastleにログイン後（https://bitcastle.io/ja）、画面右上の人型アイコンをタップします。
2.「設定」 をタップします。
3.画面を下までスクロールし、「アカウント削除」をタップします。
4.「アカウント削除」ボタンをタップすると、確認のアナウンスが表示されます。
内容をよくご確認のうえ、問題がなければ「bitcastleの利用規約」と「プライバシーポリシー」への同意欄にチェックを入れ、
最後に「アカウント削除」をタップしてください。
5.これでアカウント削除が完了します。
📱アプリの場合
1.bitcastleアプリにログイン後、画面左上の人型アイコンをタップします。
2.「設定」 をタップします。
3.「セキュリティ」をタップします。
4.「アカウント削除」をタップします。
5.「アカウント削除」ボタンをタップすると、確認のアナウンスが表示されます。
内容をよくご確認のうえ、問題がなければ「bitcastleの利用規約」と「プライバシーポリシー」への同意欄にチェックを入れ、
最後に「アカウント削除」をタップしてください。
6.これでアカウント削除が完了します。
💬 サポートへのお問い合わせ
アカウント削除に関してご不明点がある場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。