bitcastle-support

  • 合計アクティビティ 509
  • 前回のアクティビティ
  • メンバー登録日
  • フォロー 0ユーザー
  • フォロワー 0ユーザー
  • 投票 0
  • サブスクリプション 16

アクティビティの概要

bitcastle-supportさんの最近のアクティビティ
  • bitcastle-supportさんが記事を作成しました:

    FX口座の種類を変更するにはどうすればよいですか?

    FX口座の種類を変更する方法は以下の通りです:入金・取引履歴があるものは変更できませんのでご注意ください。 【PC】①bitcastleログイン後、画面右上のウォレットマークにカーソルを合わせます。②「FX(MT5)」を選択します。③FX口座欄の右端に表示されている「さらに」をクリックします。④メニューから「口座の種類を変更」を選択します。⑤「スタンダード」「プロ」から変更したい口座を選択し...

  • bitcastle-supportさんが記事を作成しました:

    bitcastleアカウントを削除する際の注意事項

    bitcastleFXをご利用いただくにはbitcastleメインアカウントを保持している必要がございます。bitcastleメインアカウントを退会されるとbitcastleFX口座も同時に削除されますのでご注意下さい。   その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。

  • bitcastle-supportさんが記事を作成しました:

    機種変更をする前にしておいた方が良いことを教えてください。

    デバイスを変更する前に、現在のデバイスで二段階認証設定をオフにし、新しいデバイスで再度二段階認証設定をオンにしてください。二段階認証設定のオン/オフの手順は以下の記事でご確認いただけます。▼https://support-ja.bitcastle.io/hc/ja/articles/16550625583641 二段階認証を再設定するための16桁の設定キー(回復コード)を保存している場合、新...

  • bitcastle-supportさんが記事を作成しました:

    FXへの入金方法を教えてください。

    入金申請を行うためには、事前にFXのリアル口座を作成する必要があります。 【PC】①bitcastleにログインします。②画面右上の「入金」にカーソルを合わせ「FXの入金」をクリックします。   【モバイルウェブ】①bitcastleにログインし、画面右上の人型マークをタップします。 ②「ウォレット」をタップし、さらに「FX(MT5)」をタップします。 ③「入金」をタップします。   上...

  • bitcastle-supportさんが記事を作成しました:

    HIGH&LOWウォレットへの入金方法を教えてください。

    High&Lowウォレットに直接入金することはできません。トレードウォレットにUSDTを入金、または資金ウォレットにJPYに入金した後、High&Lowウォレットに振替を行っていただく必要があります。   それぞれのウォレットに入金する方法は、以下の通りです: 【トレードウォレットにUSDTを入金する方法】ログイン後、画面右上の「入金」ボタンにカーソルを合わせ、「仮想通貨の入金」をクリックし...

  • bitcastle-supportさんが記事を作成しました:

    資金ウォレットから日本円を出金するにはどうすればいいですか?

    bitcastleの資金ウォレットから銀行振込で日本円を出金する手順は以下の通りです:出金の際は「二段階認証の設定が必須」となりますので、事前に設定を行ってください。 【PC】①bitcastleにログインします。②画面右上のウォレットマークにカーソルを合わせます。③「資金」をクリックします。④「出金」をクリックします。 【モバイルウェブ】①bitcastleにログインします。②画面右上の人...

  • bitcastle-supportさんが記事を作成しました:

    bitcastleへのご登録からFX(MT5)取引までの流れ

    bitcastleへご登録いただく方法から、FX(MT5)取引までの流れをご案内します。 【目次】1.bitcastleのご登録方法(この記事では「クイック登録」をご案内いたします) 2.bitcastleのログイン方法 3.ご本人確認審査 4.FX(MT5)のご入金 5.MT5アプリのダウンロード方法 6.お客様のFX口座番号(MT5ID)とMT5パスワードの確認方法 7.MT5アプリのロ...

  • bitcastle-supportさんが記事を作成しました:

    一定期間使用しなかった場合、私のMACS口座は無効になりますか?

    いいえ、一定期間MACS口座の使用が確認されなくても、MACS口座は自動的に無効になることはありません。   その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。

  • bitcastle-supportさんが記事を作成しました:

    マネーマネージャーの取引詳細を見ることはできますか?

    投資を開始した時点から(投資した時点からマネーマネージャーが設定する時点まで)、マネーマネージャーの取引をご覧いただけます。   その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。

  • bitcastle-supportさんが記事を作成しました:

    MACS口座を閉鎖することはできますか?MACS口座を閉鎖する手順を教えてください。

    投資は投資家またはbitcastleによっていつでも閉じることができます。投資に負のエクイティ値がある場合、投資を0未満にならないようにするために、投資の自動クローズ機能が利用できます。MACS口座はいつでもマネーマネージャー(それが許可されている場合)またはbitcastleによって閉鎖することができます。MACS口座の閉鎖時には、すべての投資が閉じられます。MACS口座は次の場合に閉鎖で...