アカウント
- bitcastleへのご登録からFX（MT5）取引までの流れ
- 本人確認及び、入金方法について
- MT5アプリのログインパスワードはどうやって変更するのですか？
- FX口座番号（MT5ID）とMT5パスワードはどこで確認できますか？
- bitcastleのアカウントとFX口座番号（MT5ID）は別のものですか？
- FXのリアル口座はどのように作成するのですか？
bitcastleFX App
- bitcastleFX アプリで本人確認審査を行うにはどうすればよいですか?
- bitcastleFXアプリで個人情報を登録するにはどうすればよいですか？
- 本人確認審査の結果はいつわかりますか?
- bitcastleFXアプリで MT5 パスワードを変更するにはどうすればよいですか?
- bitcastleFXアプリでFXのリアル口座を作成するにはどうすればよいですか?
- 入金するにはどうすればよいですか?
入金＆出金
- FXへの入金方法を教えてください。
- 入金に使用できる支払い方法は、何がありますか？
- 銀行利用での入金方法を教えてください。
- Sticpay利用での入金方法を教えてください。
- 入金がまだFX（MT5）ウォレットに反映されていないのはなぜですか？
- 振込の際、振込依頼人の後にFX口座番号（MT5ID・8桁の数字）を入力し忘れました。
取引口座の種類
- FX口座の種類は、どれを選べばよいですか？
- FX口座の種類を変更するにはどうすればよいですか?
- FX口座の種類を変更できますか?
- FX口座の種類を変更すると、作成済みのFX口座は影響を受けますか?
- FX口座の種類を設定するにはどうすればよいですか?
- FX口座の種類はどこで確認できますか?
FX口座間振替
- FX口座間で資金を移動することはできますか?
- 自分のFX口座間で資金を移動するにはどうすればよいですか?
- 口座タイプが異なる場合、FX口座間で送金できますか?
- 2 つのFX口座の基本通貨が異なる場合、FX口座間で送金できますか?
- クレジットボーナスと一緒に資金を他の口座に移すことはできますか?
- オープンポジションがある場合、FX口座間で送金できますか?
MACS
- MACSとは何ですか？
- MACS口座の開設方法を教えてください。
- どのようにして複数のマネーマネージャーの口座に投資できますか？
- 自身の投資の詳細はどのようにして確認できますか？
- 利益の確認方法を教えてください。
- MACS口座への投資によって利益は保証されますか？
取引条件
- すべてのFX口座で一度に保持できるポジションと注文の最大数はいくつですか?
- 1注文あたりの最小取引数量はどれくらいですか？
- FX口座で設定している通貨で損益を計算する場合、換算にはどの通貨を使用する必要がありますか?
- 入金した額以上の損失を被ることはありますか？
- 私が持っている資金の額はレバレッジに影響しますか？
- 取引にスワップを適用しますか？
トレーディング
- メタトレーダー（MT5）とは何ですか？
- FX取引を始めるにはどうすればいいですか？
- モバイル版・MT5アプリでの取引方法
- マイナー通貨ペア、メジャー通貨ペアを取引するにはどうすればよいですか?
- PC版・MT5アプリでの取引方法
- MT5アプリに表示される「クレジット」とは何ですか?
取引ターミナル
- 複数のメールアドレスで新しいFX口座を作成および登録することはできますか？
- MT5プラットフォームにはどのようにしてアクセスできますか？
- MetaTrader5はiOSおよびAndroidでどのように使用できますか？
- MT5アプリに取引ペアを追加するには、どのような方法がありますか？
- MT5アプリで取引中の注文をどこで見ることができますか？
- 一度に複数の取引ペアのチャートをターミナルに追加するにはどうしたらよいですか？
取引用語
- 暗号資産とは何ですか？
- 取引高とは何ですか?またどのように計算されるのですか?
- 理解しておくべき基本的な取引用語は何ですか?
- マージンとフリーマージンの違いは何ですか？
- 差金決済契約（CFD）とは何ですか？
- 差金取引（CFD）とは何ですか？
技術的な問題とエラー
- 取引プラットフォームにログインできない場合、どうすればよいですか？
- 「無効なアカウントです」というエラーが表示されるのはなぜですか？
- 「接続がありません」というエラーが表示されるのはなぜですか?
- エラーで取引ができないのはなぜですか？
- MT5アプリの取引画面で「新規注文ボタン」がグレーになっているのはなぜですか?
- 「無効なSL/TP」というエラーが表示されるのはなぜですか？