Sticpayを利用した出金手続きの手順をご案内いたします。
出金の際は「二段階認証の設定が必須」となりますので、事前に設定を行ってください。
また、事前にbitcastleにご登録のメールアドレスと同じものをご利用のうえ、「Sticpayへのご登録」を済ませておくとスムーズです。
【PC】
①bitcastleにログインします。
②「FX取引を開始」をクリックします。
③「出金申請」をクリックします。
【モバイルウェブ】
①bitcastleにログインします。
②「FX取引を開始」をタップします。
③「出金」をタップします。
ここからの手順は、PCとモバイルウェブで共通です。
④ 各項目に必要な情報を入力します。
・通貨を選択する：出金する通貨を選択します。日本円を出金したい場合「JPY」を選択します。
・出金方法：Stickpay・無料を選択します。
・アカウント：出金をするFX口座番号(MT5 ID)を選択してください。
FX口座を複数お持ちの場合は、「▼」をクリックすると出金するFX口座を選択できます。
・お客様のStickpayアカウント：Stickpayアカウントに登録されているメールアドレスを入力してください。
・ 出金額・受取予定額：出金後、Stickpayアカウントに反映される金額です。
※1回の受取予定額が5,000円〜1,000万円になるよう設定が必要です。
⑤全ての項目を確認したら「出金」をクリックします。
⑥再度確認画面が表示されますので、内容をご確認のうえ「出金」をクリック、またはタップします。
⑦二段階認証の解除コードを求められますので、数字6桁の解除コードを入力します。
⑧出金申請が完了しました」という表示がでたら「OK」をクリック、またはタップし画面を閉じます。
以上で、出金の手続きが完了します。
出金が完了し、お客様の銀行口座にご入金が反映されるまで数日かかる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。