FX口座に残高がある場合、FX口座を削除すると残高は消滅します。
口座削除の前に出金申請を行っていただきますことをおすすめいたします。
このままFX口座の削除手続きを進める場合は、「お問い合せ」をクリックしていただき、情報をお書き添えのうえ、メールをお送りください。
タイトル:FX口座の削除依頼
メール本文:
①お名前
②FX口座番号(MT5ID)(8桁の数字)
③bitcastleにご登録のメールアドレス
④FX口座の削除理由
添付書類:本人確認書類を必要点数分(以下参照)
FX口座削除に必要な画像は下記3点となります。
①本人確認審査の際、提出された身分証明書の表面
②本人確認審査の際、提出された身分証明書の裏面
③セルフィー(①で使用された本人確認書類の表面を手に持ち、ご自身のお顔と一緒に撮影してください)
※セルフィーについて
できるだけ大きく表示されるように、明るい場所で写真を撮ってください。
本人確認書類の文字が判別できるように本人確認書類に焦点を合わせてください。
セルフィーに写っている本人確認書類の文字が判別できない場合は、承認できません。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。