FX口座番号(MT5ID)とMT5パスワードは、以下の件名でbitcastleにご登録のメールアドレスに届きます。
※2024年10月18日以降にFXリアル口座を作成されたお客様は、MT5パスワードはお客様ご自身でFX口座作成時に設定されたものとなります。
件名:【bitcastle】 FX口座情報のお知らせ
こちらのメールは、bitcastleにご登録いただいたメールアドレスの受信トレイまたは他のメールフォルダで検索してください。
もしメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダやスパムフォルダにもご確認ください。
以下の手順でもFX口座番号(MT5 ID)をご確認いただけます。
【PC】
①bitcastleにログインします。
②「FX取引を開始」をクリックします。
③画面を下にスクロールしていただくと、ID:3000...と数字8桁のFX口座番号(MT5 ID)が表示されています。
【モバイルウェブ】
①bitcastleにログインします。
②「FX取引を開始」をタップします。
③「口座詳細」をタップします。
④画面を下にスクロールしていただくと、ID:3000...と数字8桁のFX口座番号(MT5 ID)が表示されています。
【bitcastleFXアプリ】
①bitcastleFXアプリにログインします。
②画面上部のアカウント欄を確認します。
③ID:3000...のような数字8桁のFX口座番号(MT5ID)が表示されています。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。