本人確認審査には最長で24時間かかる場合があります。
(※審査の状況によりお時間がかかる場合がございます。)
審査結果は、ご自身のメールアドレスに通知されます。
または以下の手順でもご確認いただけます。
【PC】
bitcastleにログイン後、画面右上の人型マークをクリックしてください。
【モバイルウェブ】
bitcastleにログイン後、画面右上の人型マークをタップしてください。
【アプリ】
bitcastleにログイン後、画面左上の人型マークをタップしてください。
本人確認の結果は、以下の表示で示されます:
緑色の「承認」: 本人確認が承認されたことを意味します。
赤色の「非承認・本人確認手続きが承認されませんでした」: 本人確認が承認されなかったことを示します。
黄色の「処理中」: 本人確認が審査中であることを示します。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。