新規登録ボタンをタップした後に認証コード(自動返信メール)が届かない場合、以下の手順をお試しください。
①メールアドレスを確認してください: 入力したメールアドレスが正しいか再度確認してください。誤字や脱字がないか、間違ったアドレスを入力していないか確認しましょう。
②迷惑メールフォルダやその他のフォルダを確認してください: 自動返信メールが迷惑メールフォルダや他のフォルダに振り分けられている可能性があります。メールアカウントの各フォルダを確認し、特に迷惑メールフォルダをチェックしてください。
③メールアドレスのホワイトリストを設定してください: メールクライアントやメールプロバイダの設定で、""service@bitcastle.io"" をホワイトリストに追加してください。これにより、自動返信メールがスパムフィルターによってブロックされることが少なくなります。
④メールクライアントが正常に動作していることを確認してください: メールクライアント（Outlook、Gmailなど）が正常に動作していることを確認してください。他のメールを送受信できるかどうかを確認し、問題がある場合はメールクライアントの設定を確認し、修正してください。
⑤受信容量がオーバーしていないか確認してください: メールボックスの受信容量が上限に達していると、新しいメールが受信されない場合があります。メールボックスの容量を確認し、必要に応じて不要なメールを削除するか、容量を増やしてください。
その他ご不明な点がございましたら 「お問い合わせ」より弊社サポートチームまでお気軽にご連絡ください。